Grundlage für die Zusammenarbeit zwischen Presse-Grosso und Verlagen ist der gemeinsame Leistungsrahmen, festgelegt im KVM (Koordiniertes Vertriebsmarketing), dass in seiner Neufassung im Juli 1993 nach intensiven Verhandlungen der Grossodelegation mit den zuständigen Gremien des VDZ und BDZV verabschiedet wurde.
In der Präambel bekennen sich Verlage und Presse-Grosso zur „gemeinsamen Verantwortung für den Vertriebsmarkt“. Bis heute ist das KVM nicht nur ein Grosso-Leistungskatalog, sondern ein gemeinsamer Leistungsrahmen, in dem auch die Aufgaben der Verlage beschrieben sind.
Das Fachressort EH-Marketing erzielt mit zahlreichen Projekten und der kontinuierlichen Großkundenbetreuung eine regelmäßige Leistungsverbesserung über den festgelegten Rahmen hinaus. |